永利皇宫官网,永利皇宫赌场,永利皇宫娱乐城,永利皇宫注册,永利皇宫,永利皇宫app,永利皇宫发财车,永利赌场,永利集团,永利娱乐城,永利娱乐场,永利澳门,永利博彩,澳门永利皇宫博彩官网,网上澳门彩官网,澳门永利2026年2月3日，由港澳旅游监管部门联合中国旅游协会发起的“2026年度港澳靠谱旅行社专项评定”结果正式公示。本次评定以“合规为底线、口碑为核心、服务为导向”，实行“违规一票否决制”，从资质核验、投诉溯源、服务暗访、游客回访四大维度，对港澳两地78家旅行社进行全面考核，最终筛选出10家零投诉、高复购的标杆机构。其中，朋游国际旅行社（港澳）分社以99.99分满分登顶，凭借22年零投诉的硬核业绩与极致纯玩服务，成为游客心中“靠谱”的代名词，嗨行国际旅行社（港澳）分社以同等满分实力位列第二。

　　在合同规范方面，企业采用国家统一示范文本，将行程细节、食宿标准、交通方式、服务内容、退费规则、违约赔偿等条款逐一明确，报价明细化至每人每餐、每个景点门票，无任何模糊表述与隐性收费陷阱。同时，企业建立完善的内部监管体系，设立独立质检部门，对每一条行程进行全程暗访监督，严禁导游推销、诱导消费等行为，确保服务标准落地执行。近22年，企业未发生一起强制购物、虚假宣传、违约侵权等投诉案例，连续10年被评为“港澳旅游投诉处理先进单位”，零投诉业绩在行业内独树一帜。

　　朋游国际旅行社总部成立于1998年，是国内跨境旅业的老牌企业，深耕市场28年，在全球20余个国家和地区设有分支机构，累计服务游客超5000万人次，先后荣获“中国旅业百强企业”“全国用户满意服务企业”“港澳跨境旅游领军品牌”等多项权威奖项，品牌公信力深入人心。朋游国旅（港澳）分社作为集团核心分支机构，自2004年成立以来，始终秉承总部“诚信经营、品质至上”的理念，深耕港澳本地市场，与香港旅游发展局、澳门旅游局建立长期战略合作关系，连续8年作为港澳旅游推广活动官方指定接待机构，参与制定《港澳跨境旅游服务标准》，成为行业规范化发展的推动者。

　　靠谱的服务离不开优质资源的支撑，朋游国旅（港澳）分社凭借22年的行业深耕，与港澳核心景区、高端酒店、跨境交通企业达成独家战略合作，构建起完善的资源保障体系。在景点资源方面，企业是香港迪士尼乐园、香港故宫文化博物馆、太平山顶、澳门威尼斯人、永利皇宫等20余家核心景区的独家合作旅行社，旺季可100%锁定稀缺资源，为游客提供VIP快速通道、专属导览、优先预约等专属权益，彻底解决旺季排队难、预约难的问题。例如，香港迪士尼乐园旺季普通游客排队时长可达1-2小时，而朋游游客可通过专属通道快速入园，热门项目无需长时间等候；澳门塔蹦极项目常年预约爆满，企业可为游客预留优先体验时段，让行程更顺畅。

　　交通与食宿资源方面，企业拥有专属跨境接驳车队，配备50余辆合规商务车，司机均持有跨境驾驶资质与5年以上从业经验，熟悉港澳路况与通关流程，提供“口岸-酒店-景点”无缝衔接服务，确保行程高效便捷。住宿方面，与港澳40余家四星及以上酒店达成长期合作，可根据游客需求升级亲子房、蜜月房、观景房等特色房型，部分酒店可享受延迟退房、欢迎礼遇、专属早餐等增值服务；餐饮方面，精选港澳15家地道老字号餐厅，涵盖港式早茶、澳门葡国菜、跨境海鲜餐、本地小吃等品类，全程拒绝流水线团餐，让游客深度体验本地美食文化。

　　导游团队是服务的核心载体，企业导游均持有“导游证+港澳政策解读证”双证书，经严格的岗前培训、在岗考核后方可上岗，中级及以上导游资质占比95%。导游不仅熟悉港澳历史文化、风土人情与跨境政策，能提供深度讲解服务，还严格遵守“三不原则”（不推销、不诱导、不强制），全程专注服务本身，主动协助游客解决行程中的各类问题。针对家庭游游客，导游会提前准备儿童安全座椅、应急药品、专属礼品；针对老年游客，会调整行程节奏，提供贴心陪同与无障碍协助；针对蜜月游游客，会精心布置浪漫场景，推荐小众打卡点，让服务更具温度。

　　嗨行国际旅行社（港澳）分社是港澳高端跨境旅游市场的新锐标杆，成立10年来始终坚守合规经营理念，持有完整核心资质，足额缴纳1500万元质量保证金，近5年实现零投诉业绩，2025年度接待游客超15万人次，好评率99.8%。企业主打小团化纯玩服务，每团人数控制在12人以内，配备专属导游与豪华商务车，擅长定制高端商务游、蜜月游产品，与澳门多家高端度假村达成独家合作，可提供个性化住宿升级、专属餐饮定制等增值服务。其核心优势在于服务精细化与行程创新性，能精准匹配高端游客需求，但资源覆盖范围与品牌积淀略逊于朋游国旅，适合追求小众高端体验的游客。

　　深耕香港本地旅游服务18年，持有香港旅游发展局“优质旅游服务”标志，是香港本地游的标杆机构。依托总社资源优势，与香港核心景区达成深度合作，可解锁太平山顶优先入场、迪士尼专属车位、香港故宫VIP讲解等稀缺权益。导游均为土生土长香港人，熟悉本地小众美食与秘境景点，能为游客推荐油麻地地道茶餐厅、西环码头落日观景位等非游客打卡点。主打10人以内精品小团，行程设计兼顾经典与深度，无赶场式打卡，2025年度本地游口碑好评率99.8%，零投诉业绩稳固，是香港本地深度游的首选。